浪潮云面向政府機構和企業組織，提供覆蓋laaS、PaaS、Daas、SaaS及管理服務等在內的公有云服務。致力于以云服務的方式，提供安全、可信的計算和數據處理能力，讓計算無處不在。 找IT為浪潮云提供IDC云機房常駐現場IT運維服務，包括云中心網絡及安全設備的管理、配置與維護；云中心資源的開通交付、資源調配、系統安裝與加圈;對安全事件的應急響應、漏洞掃描、溯源分析、日常安全漏洞挖掘、業務上線前檢測；負責云平臺24小時值守、定期巡檢服務、系統運維服務等。
中國IT服務交付規范制定者
標準化IT服務交付首選國有企業
服務內容
Services
服務對象
Service object
全國連鎖企業
- 總部/各地分公司/辦事處
- 各城市分店/分點
- 全國異地服務交付
大型企業
- 政企/國企/央企
- 上市企業/制造業
- 全國 MA/常駐現場服務
全國連鎖企業
- Office IT 外包運維服務
- 響應/包年/駐場
- 全國同城交付服務
企業IT設備上架、安裝、調試及運維服務
企業采購的各種IT設備，IT廠家、電商直銷IT產品到達客戶現場，找IT提供一站式IT上架、安裝、調試和運維服務。
全國連鎖企業同城交付服務
為分布在全國各地的連鎖企業，提供一站式IT設備上架、安裝、調試和運維服務，實現標準化同城交付。
IDC數據中心運維服務
7*24小時的全天侯IDC數據中心運維服務，針對全品牌服務器、小型機、存儲、網絡設備（交換機、路由器、VPN、防火墻）等，找IT提供標準化的企業級MA維保解決方案，有效降低運維成本。
辦公桌面、網絡IT設備運維保障服務
專業為企業解決頻繁斷網、無線網絡不穩定、電腦藍屏、無法打印等問題。找IT提供專業、快速、全面的故障處理和運維保障服務。
標準化
Standardization
全國IT服務標準化交付平臺
服務優勢
Service advantages
全國 338個城市統一標準化服務交付
全國擁有22家運營中心，8000+服務商，服務可覆蓋全國338個城市,可實現全國多城市、多網點、并發式IT服務標準化交付。
2w+認證工程師隨時待命
全國2w+工程師標簽化管理，且均已通過實名身份認證、標準化流程考試、專業技能等級劃分，可針對不同服務類型快速匹配，最快時效響應客戶要求，高質量完成服務。
6大服務標準化體系
商務禮儀化、流程標準化、價格透明化、驗收可量化、服務模塊化、技術專業化。
9大服務流程質量控制體系
每個服務流都由派單、接單、出發、到場、服務、升級、反饋、完成、關單等各節點進行跟蹤管控,使服務過程可視化、可控化,保證服務交付質量。
服務內容
Services
案例介紹
Case study
